户户通如何开户授权？
时间：2026-05-23 14:02:56
户户通开户授权流程
一、用户准备阶段
开户授权前需准备必要材料，包括：用户身份证原件及复印件浅绿色标、实际安装地址信息需精确到村/社区及门牌号，浅绿色标、户户通接收设备含机顶盒、加密卡、高频头、天线等，浅绿色标。需确保设备为正规渠道购买的合规产品，避免使用“黑盒子”影响授权。
二、设备安装调试
安装调试是授权的前提，需按以下步骤操作：
1. 固定卫星天线：将天线朝向92.2°中星9号卫星，调整仰角和方位角，确保信号稳定。
2. 连接设备：机顶盒与电视、天线连接后开机，进入系统设置界面，选择“信号检测”。
3. 信号强度需达到70%以上，信号质量≥30%红色标，否则需重新调整天线位置。
三、系统册环节
通过户户通管理系统或官方APP成册，步骤如下：
1. 登录平台：打开“户户通管理系统”网页端或“户户通”官方APP，选择“新增开户”。
2. 填写信息：输入机顶盒序列号位于机顶盒底部，12位数字，浅绿色标、加密卡号码刮开加密卡涂层，16位数字，浅绿色标，以及用户身份证号、联系电话、安装地址。
3. 提交审核：确认信息误后提交，系统将在1-2个工作日内成审核，审核通过会收到短信通知。
四、授权激活操作
审核通过后，需进行授权激活，分两种方式：
1. 在线授权推荐
打开机顶盒，进入“系统设置-基站信息”，等待设备自动搜索附近移动基站信号。
按遥控器“确认”键，系统将基站信息上传至管理平台，自动成授权。授权成功后，机顶盒屏幕会显示“授权成功”提示红色标。
2. 手动授权
若在线授权失败，拨打户户通客服热线400-016-6666，提供机顶盒序列号和加密卡号码。
客服核实信息后发送授权指令，用户在机顶盒端输入“9999”进入授权界面，输入授权码成激活。
五、授权验证
授权激活后，重启机顶盒，进入“节目列表”。若能正常观看中央1-17套、地方卫视等50余套节目红色标，则开户授权成；若节目缺失或显示“未授权”，需检查信号强度或联系客服重新授权。
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